Публичная оферта на бронирование парусной регаты за границей

1. Вводные положения
2. Предмет договора
3. Права и обязанности сторон
4. Стоимость и порядок оплаты бронирования. Изменение и отмена бронирования
5. Условия мероприятия
6. Ответственность сторон
7. Заключение, изменение, расторжение договора
8. Изменения условий договора

Приложение 1. Правила техники безопасности
Приложение 2. Правила отказа от услуг Исполнителя (правила отмены бронирования Заказчиком)
Приложение 3. Соглашение об освобождении от ответственности для участников мероприятия

Настоящий документ — это публичная оферта (предложение) Исполнителя, расположенная на интернет-ресурсе www.singandplay.ru/regatta (сайт) о предоставлении услуг Исполнителя в редакции от 15 января 2026 г.

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Сычева Александра Олеговича (ОГРНИП 318547600009451), в дальнейшем именуемого «Исполнитель» или «Оферент» и содержит все существенные условия оказания услуг. Полное описание оказываемых услуг опубликовано в сети интернет по адресу: www.singandplay.ru/regatta. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте (далее — Договор).

1.2 Внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь со стоимостью услуг, указанной на сайте www.singandplay.ru/regatta. Если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от использования услуг.

1.3 Исполнитель и Заказчик не подписывают акты об оказанных услугах. Отсутствие претензий к составу, объему и качеству оказания Услуг или требований о возврате денежных средств в течение 5 (пяти) рабочих дней после Мероприятия подтверждает, что услуги оказаны качественно и в полном объеме.

1.4. Датой заключения Договора (датой акцепта настоящей Оферты) считается дата внесения Заказчиком оплаты услуг Исполнителя, в том числе частичной.

1.5 Исполнитель имеет право в любой момент вносить изменения в настоящую Оферту. В случае внесения изменений Исполнитель публикует информацию об этом на официальном сайте www.singandplay.ru/regatta. Изменения вступают в силу в течение 5 (пяти) дней с момента публикации Оферты в новой редакции. Если Заказчик не согласен с изменениями Оферты, он имеет право отказаться от исполнения Договора в новой редакции, а Исполнитель обязан вернуть Заказчику неиспользованный аванс. Если Заказчик продолжит пользоваться услугами Исполнителя по истечении указанного срока, он считается акцептовавшим Оферту в новой редакции.

1.6. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что:

1.6.1. На дату начала регаты (далее — Мероприятие) ему исполнилось 18 лет; он не имеет ограничений по состоянию здоровья, препятствующих нахождению на парусном судне, в том числе не связанных с заболеваниями — лица, имеющие такие ограничения, в том числе беременность на любом сроке, а также слабослышащие и слабовидящие без средств коррекции, не допускаются на борт; не имеет заболеваний и патологических состояний, препятствующих допуску к занятиям физической культурой и спортом. При наличии обстоятельств, указанных в настоящем пункте, Заказчик обязуется воздержаться от акцепта настоящей Оферты;

1.6.2. Заказчик ознакомился с Правилами техники безопасности (Приложение 1 к настоящей Оферте) и обязуется их выполнять;

1.6.3. Заказчик предупрежден о необходимости до начала Мероприятия пройти медицинское обследование. Заказчик несет полную ответственность за свое здоровье. Заказчик понимает, что непредоставление или предоставление недостоверных сведений о состоянии своего здоровья или посещение Мероприятия в период острого заболевания или обострения хронического заболевания могут привести к ухудшению здоровья. Заказчик освобождает Исполнителя от ответственности за ухудшение своего здоровья, наступившее в результате участия в Мероприятии в период острого заболевания или обострения хронического заболевания, а также в результате непредставления или предоставления недостоверных сведений о состоянии своего здоровья. Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения парусного похода.

1.6.4. Заказчик понимает, что во время парусного похода существует риск получения травм различной степени тяжести. Несмотря на то, что соблюдение Правил техники безопасности, использование специального оборудования и личная дисциплина могут существенно снизить эти риски, опасность получения травм сохраняется. Заказчик осознает, что парусный поход может повлечь получение травм.

1.6.5. Заказчик сознательно и добровольно берет на себя ответственность за риски, указанные в п.п. 1.6.3 и 1.6.4, а также любые иные, в том числе неизвестные, зависящие и независящие от Заказчика риски. Заказчик принимает на себя полную ответственность за свое участие в Мероприятии.

1.6.6. Заказчик предупрежден о необходимости перед началом Мероприятия подписать Соглашение об освобождении от ответственности (Приложение 3 к настоящей Оферте) и расписаться в ознакомлении с Правилами техники безопасности.

1.6.7. Заказчик выражает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных (далее по тексту «ПДн»), предоставленных в ходе проведения Мероприятия. Под обработкой ПДн в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. N152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) с ПДн, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе и передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение ПДн. Перечень ПДн, на обработку которых Заказчик дает свое согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, фотография, паспортные данные: серия и номер документа, орган, выдавший документ, дата выдачи документа, адрес регистрации места жительства, адрес фактического места жительства, пол, номера контактных телефонов, адреса электронной почты и мессенджеров. Срок обработки ПДн — бессрочно. Согласие может быть отозвано Заказчиком в письменном виде, в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ. Заказчик согласен с тем, что письменное требование вручается по месту нахождения Исполнителя.

1.6.8. Заказчик выражает согласие на получение по электронной почте и/или в мессенджерах сообщений о деятельности Исполнителя и проводимых Исполнителем или при его участии акциях. Такие сообщения могут отправляться Исполнителем или по его поручению третьими лицами.

1.6.9. Заказчик предоставляет Исполнителю ничем не обусловленное и ничем не ограниченное право на публикацию и дальнейшее использование фотографий и видеозаписей Заказчика, созданных фотографом организации в период оказания услуг. Исполнитель, среди прочего, вправе использовать изображение Заказчика в сети интернет, а также в любых рекламно-информационных материалах, направленных на привлечение внимания третьих лиц к деятельности Исполнителя, а также вправе передавать его третьим лицам.

2.1. На основании настоящего Договора Исполнитель оказывает Заказчику платные услуги по организации мероприятия на спортивных парусных яхтах, а также оказывает сопутствующие услуги.

2.2. Заказчик оплачивает оказываемые услуги в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет общества с ограниченной ответственностью «Сила ветра спорт», действующего по поручению Исполнителя и уполномоченного на прием платежей. Оплата, произведенная на расчетный счет ООО «Сила ветра спорт», считается надлежащим исполнением Заказчиком обязанности по оплате услуг Исполнителя. Права и обязанности по Договору возникают непосредственно у Исполнителя. Стоимость услуг публикуется на официальном сайте Исполнителя по адресу: www.singandplay.ru/regatta.

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. На основании Заявки от Заказчика предоставить место на спортивной парусной яхте на том мероприятии, которое будет указано в Заявке. В Заявке указываются паспортные данные, контактный телефон и электронная почта. Заявка на бронирование осуществляется через систему бронирования на сайте www.singandplay.ru/regatta.

3.1.2. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми консультациями по яхте, маршруту, организации и особенностям мероприятия, основным правилам техники безопасности.

3.1.3. Обеспечить аренду спортивной парусной яхты, на которой будет проводиться мероприятие, на все время проведения мероприятия.

3.1.4. Обеспечить проведение мероприятия под руководством опытного инструктора по парусному спорту (шкипера).

3.1.5. Заблаговременно уведомлять Заказчика о мероприятиях Исполнителя, об изменениях в расписании и др.

3.1.6. Обеспечивать публикацию стоимости услуг и правил оказания услуг на официальном сайте Исполнителя по адресу www.singandplay.ru/regatta.

3.1.7. Сохранять конфиденциальность персональных данных, полученных от Заказчика.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. Отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора или отказать Заказчику в заключении Договора в случае:

3.2.1.1. неоплаты Заказчиком Услуг в полном объеме;

3.2.1.2. ненадлежащего исполнения Заказчиком иных обязательств по настоящему Договору;

3.2.1.3. нарушения Правил техники безопасности;

3.2.1.4. неявки Заказчика на Мероприятие без уважительных причин;

3.2.1.5 отсутствия у Заказчика страхового полиса;

3.2.3.6. неблагоприятных погодных условий, препятствующих безопасному оказанию услуг. Степень благоприятности погодных условий оценивает Исполнитель.

При отказе Заказчика от оказания услуги по основаниям, указанным в настоящем пункте, ранее произведенная оплата услуг не подлежит возврату.

3.2.4. Исполнитель вправе отстранить Заказчика мероприятия в следующих случаях:
Если Заказчик мешал проведению Мероприятия или своими действиями мешал другим участникам, создавал опасность для себя или для других участников регаты;
Несоблюдение Правил техники безопасности;
Если Заказчик отказался от одной или нескольких заказанных услуг, устно или путем совершения конклюдентных действий.
Болезнь или травма Заказчика, полученные в период оказания услуги;
Физическая усталость Заказчика;
Нежелание или невозможность Заказчика пользоваться услугой в связи с плохими либо тяжелыми для Заказчика погодными условиями (при наличии безопасных условий оказания Услуги).
При отстранении Заказчика от оказания услуги по основаниям, указанным в настоящем пункте, произведенная оплата услуг не подлежит возврату, а договор оказания услуг считается расторгнутым с момента отстранения Заказчика.

3.2.5. Привлекать для оказания Услуг по настоящему Договору третьих лиц, при этом оставаясь ответственным за действия (бездействие) таких привлеченных лиц, как за свои собственные.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в размере и порядке, установленном настоящим Договором;

3.3.2. Соблюдать указания капитана-инструктора (шкипера), а также Основные правила техники безопасности.

3.3.3. Бережно относиться к имуществу Исполнителя. Заказчик, совершивший действия или бездействие, повлекшие поломки оборудования спортивной парусной яхты и прочий возможный ущерб (включая упущенную выгоду владельца судна в связи с простоем, вызванным необходимостью ремонта), обязуется возместить ущерб в полном объеме не позднее окончания Мероприятия. Размер причиненного ущерба оценивается владельцем яхты/имущества, которому причинен ущерб.

3.3.4. При недомогании немедленно обратиться к капитану-инструктору (шкиперу).

3.3.5. До заключения настоящего Договора ознакомиться, а после его заключения соблюдать Правила техники безопасности, и являющиеся Приложением 1 к настоящему Договору.

3.3.6. До заключения настоящего Договора ознакомиться, а перед началом Мероприятия подписать Соглашение об освобождении от ответственности и расписаться в ознакомлении с Правилами техники безопасности.

3.3.7 Предоставить данные для бронирования (имя, фамилия, срок действия заграничного паспорта, дата рождения, гражданство) не позднее чем за 30 (тридцать) дней до начала мероприятия.

3.3.8. Надеть спасательный жилет по требованию капитана-инструктора (шкипера) и не снимать его до особого указания капитана-инструктора (шкипера).

3.3.9. Самостоятельно оформить страховку, включающую в себя яхтенный спорт, на весь период мероприятия. Наличие страховки является обязательным условием.

3.3.10 Самостоятельно оформить визы (при необходимости) и приобрести билеты до места проведения Мероприятия. В случае отмены Мероприятия со стороны Исполнителя расходы на оформление виз и билеты возмещению не подлежат. Наличие виз, паспортов и прочих документов, необходимых для регаты, является зоной ответственности Заказчика. Заказчик подтверждает, что самостоятельно и в полной мере несет ответственность за подготовку к Мероприятию, включая наличие одежды по погоде, наличие необходимых лекарств, наличие виз, наличие связи в стране проведения Мероприятия, организацию транспорта к месту проведения Мероприятия, а также за любые риски, связанные с неполучением виз, отменой/задержкой рейсов и иными рисками вне компетенции Исполнителя.

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. Отказаться от бронирования услуги, своевременно уведомив об этом Исполнителя согласно Правилам отказа от услуг Исполнителя (Приложение 2).

4.1. Стоимость Услуг публикуется Исполнителем на сайте www.singandplay.ru/regatta. Стоимость услуг включает все налоги и сборы, в том числе НДС по действующей налоговой ставке. В случае изменения в период действия Договора налоговой ставки НДС стоимость Услуг корректируется с учетом действующей ставки налога в соответствии с налоговым законодательством РФ.

4.2.Исполнитель приступает к оказанию услуг после оплаты.

4.3. Моментом оплаты услуг считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4. Оплата может быть произведена в следующем порядке:
единовременным платежом;
на условиях предварительной оплаты. В момент направления Заявки Заказчик обязан оплатить не менее 25% общей стоимости услуги. Оставшаяся часть стоимости услуги подлежит оплате не позднее чем за 60 (шестьдесят) календарных дней до начала мероприятия. В случае неоплаты оставшейся части стоимости услуги в установленный срок Исполнитель вправе в одностороннем порядке аннулировать бронирование без возврата Заказчику суммы предоплаты.
4.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Услуг. Одностороннее изменение стоимости уже оплаченных услуг не допускается.

5.1. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания оказания Услуг от Заказчика не поступит претензий к составу, объему и качеству оказания Услуг, Услуги считаются оказанными в полном объеме, в надлежащем составе и качестве.

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. При этом Стороны пришли к соглашению, что Исполнитель не несет ответственности:

6.2.1. За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика в результате непредоставления и/или несвоевременного предоставления Исполнителю Заказчиком достоверных сведений о состоянии своего здоровья;

6.2.2. За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика в результате нарушения или ненадлежащего выполнения Заказчиком условий Договора, Правил техники безопасности, инструкций и рекомендаций инструктора (шкипера).

6.2.3. За вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Заказчика собственными действиями и/или бездействием, и/или причиненный действиями третьих лиц;

6.2.4. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Заказчика ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания;

6.2.5. За утрату или повреждение личных вещей, оставленных на яхте;

6.2.6. За вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика действиями Заказчика, если Заказчик при этом находился в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.

6.3. Заказчик несет материальную ответственность за ущерб, причиненный Исполнителю и яхте, на которой проводится мероприятие. В случае причинения Заказчиком ущерба Исполнителю Заказчик обязан возместить Исполнителю стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную Исполнителем. В случае причинения ущерба Исполнителю составляется акт. В случае отказа Заказчика от подписания акта Исполнитель подписывает его в одностороннем порядке. Заказчик в течение 5 (пяти) календарных дней на основании акта обязан возместить Исполнителю причиненный ущерб в полном объеме.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы.

6.5. Все споры и разногласия регулируются Сторонами путем переговоров, а, при недостижении согласия — в районном суде по месту нахождения Исполнителя.

6.6. Исполнитель не несет ответственности за перелеты и прочие приготовления к регате. Исполнитель не возмещает никакие средства в связи с пропусками/отменой рейсов, неполучением виз, невозможностью приобретения билетов или иными аналогичными обстоятельствами.

6.7. Заказчик полностью несет ответственность за свою физическую готовность к регате. Если состояние здоровья может отразиться на регате, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю до отправления.

6.8. Исполнитель не несет ответственность за риски, связанные с: — геополитической ситуацией в мире, которая могут послужить препятствием для исполнения обязанностей по договору;— возможной реализацией угрозы безопасности гражданам России при нахождении за ее пределами, а также наличием потенциальных рисков, связанных с их возвращением.

6.9. Ни при каких обстоятельствах ответственность Исполнителя по настоящему Договору не может превышать суммы, уплаченной Заказчиком.

7.1. Уведомления Заказчика производятся путем публикации Исполнителем информации об этом на официальном сайте www.singandplay.ru/regatta или уведомления Заказчика по электронной почте, посредством мессенджеров, путем устного сообщения Заказчику лично или по телефону.

7.2. Настоящий Договор-Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте www.singandplay.ru/regatta и действует до публикации Договора-Оферты в новой редакции. Договор вступает в силу с момента акцепта настоящей Оферты и действует до полного исполнениями сторонами своих обязательств.

7.3. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. По запросу Заказчика Исполнитель может оформить печатную версию настоящего Договора с подписями Сторон, равную по юридической силе настоящей публичной оферте.

Настоящие правила являются частью договора оказания услуг Исполнителя. Соблюдение настоящих правил обязательно для всех лиц, участвующих в парусном походе.
Ваше участие в парусном походе, организованном Исполнителем, подтверждает ваше согласие с изложенными ниже правилами и готовность их соблюдать.

Поднимаясь на борт яхты, необходимо осознавать риски и наиболее значимые факторы опасности, выполнять правила личной и коллективной безопасности, которые изложены ниже. Буквальное выполнение настоящих правил не освобождает прошедшего инструктаж от необходимости элементарной осторожности и здравого смысла. Лица, не достигшие совершеннолетия, должны выполнять требования техники безопасности, при этом ответственность за это несут сопровождающие их родители или законные представители.

Персональная безопасность

Падение за борт. Одна из наибольших опасностей на борту яхты. Когда яхта находится в движении, необходимо всегда оставаться в безопасной зоне — кокпите. Категорически запрещено выходить за пределы кокпита без разрешения и постоянного контроля рулевого. Перемещаясь по палубе, необходимо иметь в виду возможность внезапного случайного перехода парусов на другой борт: следует перемещаться, пригнувшись ниже нижней кромки парусов; находясь на баке, оставаться с внутренней стороны от обоих стаксель-шкотов. Веревки и снасти на палубе и в кокпите также представляют опасность в этом смысле, т.к., наступив на круглую веревку легко поскользнуться. Ткань парусов очень скользкая — желательно не наступать на них при работе с парусами. Перед выходом на акваторию необходимо надеть спасательный жилет. Жилет может быть снят только с разрешения капитана. Не умеющие плавать (лица, которые не могут проплыть без остановки вольным стилем 100 метров в бассейне) не снимают жилет все время нахождения на яхте вне внутренних помещений.

Гик. Переход гика (горизонтальная алюминиевая труба, к которой крепится нижняя кромка большого паруса) представляет огромную опасность, особенно при плавании полными курсами, т. е. при попутном ветре. Все время при движении под парусами, находясь в секторе перехода гика, необходимо держаться ниже его уровня. По команде «ГИК!» — немедленно пригнуться к палубе. Предупреждать других членов экипажа, находящихся в зоне опасности.

Перемещение по яхте во время движения. Находиться на палубе только в специальной палубной обуви, обеспечивающей надежное сцепление подошвы с мокрым пластиком. Обувь должна полностью закрывать стопу и пальцы. Кроксы, шлепки, тапочки, обувь с открытыми пальцами и без пятки, каблуки, платформы, обувь с пластиковой скользкой подошвой и т. д. опасны травмой ног и падением за борт. Перемещаться на ходу по палубе нужно, пользуясь правилом альпинистов: в каждый момент времени необходимо иметь три точки опоры. Держаться за неподвижные надежные конструкции — стоячий (железный) такелаж — ванты, штаги, а также за леера, релинги. Никогда не держаться за бегучий (подвижный) такелаж — веревки и т. п. Спускаться в салон следует только лицом к трапу, чтобы избежать падения спиной на ступеньки.

Работа с веревками, стопорами, лебедками. Работать с такелажем следует только в специальных перчатках, выбирать слабину рабочего конца через стопор или задав два-три шлага на лебедку (в зависимости от нагрузки). Потравливая или выбирая конец через лебедку, держать руки на расстоянии минимум 30−40 см от барабана лебедки. Соблюдать осторожность при работе со стопорами. Не наматывать веревки на руки и другие части тела.

Коллективная безопасность

Человек за бортом! Первый, кто увидит падение человека за борт, громко подает команду «Человек за бортом!» Если упавший был без спасательного жилета, необходимо бросить упавшему спасательный жилет или иной плавающий предмет, чтобы тот мог держаться на воде. Капитан (рулевой) должен немедленно назначить «смотрящего», который непрерывно наблюдает за упавшим и показывает направление на него вытянутой рукой. Это необходимо, т.к. члены экипажа, занятые управлением яхтой, могут потерять направление. Вытянутая рука «смотрящего» служит хорошим ориентиром. Подъем упавшего за борт осуществляется с кормы. Подход к находящемуся в воде человеку осуществляется на небольшой скорости. Человек в воде должен оказаться с подветра от яхты. Приготовьте отпорный крюк (багор), спасательный линь (веревку).

Если вы упали за борт, не паникуйте. Наберите в легкие побольше воздуха. Если на вас нет спасжилета и вам не бросили жилет или иной плавающий предмет, или если все эти предметы быстро уносит от вас по ветру, если вам тяжело плыть, то избавьтесь от тяжелой одежды (куртка, непромоканец и т. п.) и тяжелой обуви (сапоги, ботинки). Если вы хорошо держитесь на воде в одежде, особенно в холодной воде, то оставайтесь в ней, т. к. одежда и обувь, даже мокрая, помогает сохранить тепло и избежать переохлаждения.

1. В силу статьи 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300−1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Аналогичное право гарантируется и пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Таким образом, на потребителя возложена обязанность в случае отказа от договора оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

2. Парусный поход является групповым спортивным мероприятием, и комплексные расходы (оплата услуг по поиску членов экипажа, аренда парусной яхты, услуги шкипера и т. д.) делятся в равных долях между несколькими (6−12) членами экипажа, снижая расходы на поход для каждого участника по сравнению со стоимостью индивидуальных спортивных тренировок. В случае несвоевременного отказа одного или нескольких членов экипажа от услуги Исполнитель не может пропорционально увеличить стоимость услуги для других членов экипажа.

3. В связи с вышеизложенным Исполнитель просит обратить особое внимание на условия возврата оплаты за услуги в случае отмены бронирования по инициативе Заказчика:

3.1. Участие в Мероприятии закрепляется за Заказчиком с момента оплаты, в том числе частичной.

3.2. Вся сумма целиком должна быть уплачена не позднее, чем за 60 (шестьдесят) дней до начала оказания услуг. При неоплате в полном объеме в установленный срок бронь считается аннулированной, обязательства сторон прекращаются, а внесенная предоплата подлежит возврату Заказчику.

3.3. Заказчик вправе отказаться от бронирования в течение 48 (сорока восьми) часов с момента акцепта оферты, но не позднее, чем за 60 дней (шестьдесят) дней до начала оказания услуг. В этом случае Заказчику возвращаются все средства, уплаченные при акцепте оферты.

3.4. В случае отмены бронирования за 45–59 дней до начала оказания услуг Заказчику возвращаются 50% от стоимости оплаченных услуг.

3.5. В случае отмены бронирования менее чем за 45 (сорок пять) дней до начала оказания услуг стоимость оплаченных услуг Заказчику не возвращается.

3.6 Обработка возврата может занять до 30 календарных дней. Днем возврата средств считается дата списания средств с корреспондентского счета банка Исполнителя или действующего по его поручению лица, уполномоченного на прием платежей.